Newsletter

La newsletter de l’entreprise : listes d’abonnés, validation, envoi

Une lettre d’information envoyée depuis une boîte personnelle, avec des adresses copiées d’un tableur, finit par partir à quelqu’un qui s’était désinscrit, ou à tout le monde en copie visible. L’application tient les abonnés, fait valider chaque campagne et l’envoie, un message par personne.

Ouverte, comprise dans chaque forfaitLa communication, le marketing, la direction
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Comment ça se passe

En trois étapes.

1

Des listes d’abonnés, et la raison de chaque envoi

Les abonnés s’ajoutent un par un ou par un fichier CSV ou Excel, rangés en listes. Pour chacun, on dit pourquoi on lui écrit : il l’a demandé, c’est un client, c’est un contact professionnel. Une adresse désinscrite ne revient jamais, même par un import.

2

Une campagne en blocs, validée avant de partir

Titres, textes, boutons et images, réordonnés en les faisant glisser, avec un aperçu qui est exactement ce qui partira, et un essai envoyé à soi. Un valideur relit ; à la validation, la liste des destinataires se fige, et toute retouche ramène la campagne au brouillon.

3

Un envoi au clic ou à l’heure dite

La lettre part au nom de l’organisation, un message par destinataire, tout de suite ou à la date choisie. Chaque message porte un lien de désinscription qui vaut aussi pour les e-mails du CRM, et l’écran garde la trace de chaque envoi.

Le périmètre

Ce qu’elle ne fait pas.

Une application qui promet tout ne tient rien. Voici où celle-ci s’arrête, et ce qui prend le relais.

  • Ni ouvertures ni clics mesurés : la lettre ne porte aucun traceur.
  • La lettre part d’une adresse de vOSagents, au nom de votre organisation, pas encore de votre propre domaine.
  • Pas encore de formulaire d’inscription sur le site internet, ni de repérage automatique des adresses qui n’existent plus.
  • Une campagne part à dix mille personnes au plus, et trente mille messages sur trente jours.
Questions

Sur newsletter.

Oui, par les segments du CRM, pour qui y a accès. Un contact en opposition ou marqué « ne plus contacter » est toujours écarté, et une personne présente dans une liste et dans un segment ne reçoit qu’un message.

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Quinze jours d’essaiRien n’est prélevéHébergé dans l’Union européenne

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