Un agent par métier, avec vos règles et vos documents
Il porte vos consignes, cherche dans vos connaissances et rend un document. 59 spécialités couvertes, sur 11 directions.
Six différences avec une boîte de dialogue.
Chacune est vérifiable dans le produit.
Il connaît votre entreprise
Vos procédures et vos modèles, déposés une fois. Personne ne réexplique l’entreprise à chaque conversation.
- Les consignes du service, écrites par vous
- Les documents cherchés et cités, avec leur source
Il hérite des droits de son service
L’agent RH lit les accords d’entreprise, l’agent Communication ne les voit jamais.
- Un agent par service, avec ses connaissances
- Un accès retiré est retiré, agent compris
Il rend un document, pas une réponse
Un avenant, un tableau, une note, une page à diffuser. Vous relisez un livrable, vous ne recopiez pas une conversation.
- Des documents et des tableaux prêts à relire
- Des graphiques quand les chiffres s’y prêtent
Il agit dans vos outils
Messagerie, agenda, documents, CRM : avec les connecteurs que vous branchez, dans les limites que vous fixez.
- Rien ne part sans une action de votre part
- Les autorisations se révoquent compte par compte
Il prend en charge ce qui revient
Une tâche planifiée tourne seule, à la fréquence que vous choisissez, et laisse le résultat à relire.
- Une revue hebdomadaire, un récapitulatif mensuel
- Le nombre de tâches dépend du forfait du compte
Il ne prétend pas savoir
Quand la réponse n’est ni dans vos documents ni dans vos applications, il le dit.
- Les réponses s’appuient sur vos sources, citées
- L’historique des échanges reste à l’entreprise
Ce qu’on demande à l’agent, métier par métier.
Les demandes réelles, dans le vocabulaire de chaque fonction.
Ressources humaines
Prépare l’avenant de passage à 80 % de Camille Rousset, à partir de son contrat en cours.
Finance
Compare les frais de déplacement de ce trimestre avec le précédent et signale ce qui sort de l’ordinaire.
Direction générale
Prépare la note d’annonce de la réorganisation du service client, au ton de nos communications internes.
Juridique
Relis ce contrat de prestation et signale ce qui s’écarte de nos clauses types.
Informatique
Rédige la procédure de remplacement d’un poste, au format de nos procédures internes.
Commercial et marketing
Prépare une proposition pour ce prospect, à partir de notre offre et de nos références du secteur.
11 directions, 59 spécialités métier
Vous n’ouvrez que les services dont vous avez besoin.
Ce qu’on nous demande sur les agents.
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